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Visão geral

Ao entrar no painel gu1 (por exemplo app.gu1.ai) com sua conta, apenas uma sessão ativa é mantida por vez para esse usuário.

O que isso significa

Se você já está autenticado no dispositivo ou navegador A e faz login com o mesmo usuário no dispositivo ou navegador B, a sessão em A é encerrada automaticamente. Será necessário entrar novamente em A para usar o painel lá. Isso vale para o painel web (dashboard). Chaves de API usadas em integrações servidor a servidor não seguem essa regra de sessão única.

Dicas práticas

  • Use um único perfil de navegador no dia a dia para evitar logouts inesperados.
  • Se a sessão cair sem você ter saído, verifique se outra pessoa ou dispositivo acessou com a mesma conta.