Rejeitar Validação KYC
Validação por sessão
Rejeitar Validação KYC
Rejeitar manualmente uma validação KYC — na API KYC da gu1 para fluxos de verificação de identidade, com exemplos para reject validation.
POST
Rejeitar Validação KYC
Visão Geral
Este endpoint permite rejeitar manualmente uma validação KYC. Quando você rejeita:- Sincronização automática com o provedor: O sistema primeiro sincroniza com o provedor KYC para obter o status mais recente
- Validação de status: Você só pode rejeitar se o status do provedor for
in_review(o usuário completou a verificação e requer revisão manual da equipe de compliance) - O status da validação muda para
rejected - A validação é marcada como não atual (
isCurrent: false) - O motivo da rejeição é salvo em metadata e logs de auditoria
Quando Usar Isto
- Documentos fraudulentos detectados: Os documentos parecem falsos, alterados ou roubados
- Dados inconsistentes: A informação não coincide entre diferentes fontes
- Alto risco detectado: A avaliação interna de risco sinaliza preocupações
- Violação de políticas: O usuário não atende aos seus requisitos de verificação
- Coincidência com lista de sanções: O usuário aparece em listas de vigilância ou sanções
Request
Endpoint
Parâmetros de Rota
O ID de validação a rejeitar
Headers
Parâmetros do Body
Motivo para rejeitar manualmente a validação (mínimo 5 caracteres)Tipo:
string (comprimento mínimo: 5)Exemplo: "Falha na verificação de autenticidade do documento - suspeita de fraude"Resposta
Resposta de Sucesso (200 OK)
Retorna o objeto de validação atualizado com statusrejected:
Exemplo de Request
Respostas de Erro
Validação Não Encontrada (404)
Status Inválido (400)
A validação só pode ser rejeitada se o status do provedor forin_review (o usuário completou a verificação e requer revisão manual da equipe de compliance):
- Se o provedor já aprovou (
approved) ou rejeitou (rejected) a validação, você não pode anular essa decisão - Se a validação está
cancelled, você não pode rejeitá-la - Se está
expiredouabandoned, também não pode ser rejeitada manualmente - Se está
in_progress, o usuário ainda está preenchendo o formulário de verificação - Você só pode rejeitar quando o provedor reporta que a validação está
in_review(o usuário completou todos os passos de verificação e requer revisão manual da equipe de compliance)
Motivo Inválido (400)
O motivo deve ter pelo menos 5 caracteres:Notas Importantes
Sincronização Automática Antes de Rejeitar
Sincronização Automática Antes de Rejeitar
Antes de rejeitar, o sistema sincroniza automaticamente com o provedor KYC para obter os dados de verificação mais recentes. Isso garante que você tome decisões baseadas na informação mais atualizada.
Proteção de Status
Proteção de Status
Você não pode rejeitar validações que já estão
approved, rejected ou cancelled. Esses status são protegidos para manter a integridade dos dados.Registro de Auditoria
Registro de Auditoria
O motivo da rejeição é salvo tanto nos metadata da validação quanto nos logs de auditoria. Isso é crítico para conformidade e requisitos regulatórios.
Apenas para Validações Em Revisão
Apenas para Validações Em Revisão
A rejeição manual só é permitida quando o provedor reporta a validação como
in_review (em revisão). Isso previne rejeitar validações que:- O provedor já aprovou ou completou
- Ainda não têm dados de verificação completos (status
pendingouin_progress) - O usuário ainda está preenchendo o formulário (status
in_progress)
Sem Timestamp de Verificação
Sem Timestamp de Verificação
Quando rejeitada, a validação NÃO recebe um timestamp
verifiedAt e é marcada como não atual para a entidade.Pode Criar Nova Validação
Pode Criar Nova Validação
Após a rejeição, o usuário pode criar uma nova validação KYC para a mesma entidade se quiser tentar novamente a verificação.
Melhores Práticas
- Seja específico com os motivos: Documente claramente por que a validação foi rejeitada
- Siga procedimentos de fraude: Garanta que a rejeição siga seus protocolos internos de prevenção de fraude
- Considere requisitos regulatórios: Algumas jurisdições exigem documentação específica para rejeições
- Revise dados frescos: A sincronização automática garante que você veja os documentos e resultados biométricos mais recentes
- Documente internamente: Mantenha notas detalhadas sobre indicadores de fraude ou violações de políticas
- Treine sua equipe: Garanta que a equipe entenda os critérios de rejeição e quando escalar
Próximos Passos
Aprovar Validação
Aprovar manualmente uma validação
Consultar Status de Verificação
Consultar resultados de validação